Missão
A nossa missão é proporcionar uma experiência excepcional aos nossos clientes, oferecendo produtos ópticos de alta qualidade, serviços personalizados num ambiente acolhedor. Procuramos constantemente o bem-estar visual e a satisfação de cada cliente, proporcionando soluções visuais precisas e adaptadas às suas necessidades individuais. Acreditamos que a visão é essencial para a qualidade de vida e estamos comprometidos em ajudar os nossos clientes a ver o mundo com clareza e confiança.
Visão
A nossa visão é tornarmo-nos a óptica líder e mais respeitada na nossa região, reconhecida pela excelência em produtos ópticos, serviços personalizados e compromisso com o bem-estar visual dos nossos clientes. Queremos ser referência em inovação, oferecendo soluções visuais avançadas e tecnologicamente atualizadas.
Desejamos expandir a nossa presença, abrindo novas filiais em áreas estratégicas, alcançando um número maior de pessoas e proporcionando acesso fácil aos nossos serviços. Queremos ser reconhecidos como um centro completo de cuidados com a visão, oferecendo não apenas óculos e lentes de contato, mas também serviços especializados, como exames optométrico e terapias visuais.
Como parte desta visão, também nos comprometemos em estar na vanguarda das tendências da indústria óptica. Queremos acompanhar os avanços tecnológicos e oferecer aos nossos clientes as opções mais inovadoras, como lentes de alta resolução, tratamentos de superfície avançados e soluções visuais personalizadas.
Acima de tudo, a nossa visão é promover a saúde visual e o bem-estar das pessoas, capacitando-as a ver o mundo com clareza e confiança. Queremos ser reconhecidos como um parceiro confiável e de confiança para todos os aspectos relacionados à visão, garantindo que nossos clientes tenham uma experiência positiva e significativa em nossa óptica.
Com uma visão clara para o futuro, estamos comprometidos em investir em nossa equipa, em tecnologia de ponta e em relacionamentos duradouros com nossos clientes. Estamos animados com as possibilidades que o futuro trará e ansiosos para continuar a crescer e aprimorar o nosso trabalho, mantendo sempre o foco no bem-estar do cliente e na qualidade de produtos e serviços.
Valores
Excelência: Procuramos sempre a excelência em tudo o que fazemos. Desde a seleção de produtos de alta qualidade até a prestação de serviços profissionais, estamos empenhados em oferecer o melhor aos nossos clientes.
Satisfação do Cliente: Colocamos nossos clientes em primeiro lugar. Disponibilidade para entender as suas necessidades, oferecer orientações especializadas e superar as suas expectativas. Nosso objetivo é criar relacionamentos duradouros e satisfazer plenamente cada pessoa que nos procura.
Integridade: Agimos com integridade em todas as nossas interações. Somos transparentes, honestos e éticos no nosso trabalho. Respeitamos a privacidade e a confidencialidade dos nossos clientes, garantindo que as suas informações sejam tratadas de maneira segura.
Inovação: Abraçamos a inovação para melhorar continuamente os nossos produtos e serviços. Estamos atentos às últimas tendências e avanços tecnológicos no campo da ótica, para oferecer soluções visuais modernas e eficientes aos nossos clientes.
Trabalho em Equipa: Valorizamos a colaboração e o trabalho em equipa. Reconhecemos que cada membro de nossa equipa desempenha um papel fundamental no sucesso da nossa empresa. Promovemos um ambiente de respeito, confiança e apoio mútuo, onde todos têm a oportunidade de crescer e se desenvolver.
Responsabilidade Social: Comprometemo-nos em ser um agente de mudança positiva junto da nossa comunidade. Contribuímos para causas sociais, apoiamos instituições de caridade locais e promovemos a conscientização sobre a importância da saúde visual.
Ao seguir a nossa missão e viver os nossos valores, estamos empenhados em ser a ótica de referência para os nossos clientes, proporcionando-lhes uma visão clara, produtos de qualidade e um atendimento excepcional.